Empresa de gestão de ativos e incorporadora

Desde o início de 2013 após o início do Atendimento de Suporte Personalizado houve uma redução de 75% no número de incidentes relacionados aos bancos de dados e sistemas executados em tecnologia Progress OpenEdge.

Características do ambiente:

• 400 usuários localizados em diversos escritórios situados nos Estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Mato Grosso do Sul e Santa Catarina
• Administração de ambiente de 09 empresas totalizando 120 Gb de dados em ambiente MS-Windows executando ERP Totvs;

Empresa de medicina diagnóstica

Desde Junho de 2014 após o início do Atendimento de Suporte Personalizado a partir da Gestão Proativa do ambiente foi executado tuning de banco de dados com ganho de aproximadamente 30% de performance.

Características do ambiente:

• 2.600 usuários localizados em diversos Estados no território nacional;
• 2,5 Tb de dados em ambiente HP-UX executando tanto ERP Totvs como sistemas legados;
• Ambiente de contingência configurado com a solução Progress OE Replication

Empresa do mercado editorial

Após migração e tuning de banco de dados para ambiente Linux a partir de ambiente Windows foi entregue ganho de aproximadamente 40% de performance. Além disso foi implantada a solução Progress OE Replication para todas as empresas do grupo.

Características do ambiente:

• 700 Gb de dados em ambiente Linux executando ERP Totvs;
• 11 empresas;
• Usuários localizados em diversos Estados do território nacional;

Indústria de Artefatos Plásticos

Execução de tuning de banco de dados possibilitou ganhos de performance de aproximadamente 45% nos processos de contabilização e fechamentos mensais.

Características do ambiente:

• 600 Gb de dados em ambiente HP-UX executando ERP Totvs;
• Usuários localizados em 12 unidades estabelecidas no interior do Estado de São Paulo

Empresa de Gestão de Redes de Auto-Atendimento

Implantação de sistema de Gestão de prestação de contas e aprovação eletrônica de documentos em ambiente Web propiciou maior integração entre as áreas operacional e de gestão possibilitando um acesso único e integrado com o ERP da empresa.

A implantação destes sistemas tornou todo o processo de integração, aprovação e pagamento de despesas mais ágil e rápido tendo em vista que não há mais a necessidade de acesso ao ERP para que seja realizado todo o processo.

Indiretamente houve um aumento na segurança dos dados do ERP uma vez que não é mais necessário para o usuário comum acessar o ERP para a realização de acertos de adiantamentos e/ou despesas de viagens.

Houve também significativo ganho tanto nos processos da cadeia de suprimentos como nos processos de pagamento a fornecedores e atendimento as regras de governança corporativa.

Atende a toda a área gerencial e alta diretoria da empresa.

Indústria química

Desenvolvimento de diversos sistemas integrados aos processos de manufatura, faturamento, expedição e recebimento. Essas integrações agilizaram o processo de fabricação específico de uma das plantas e no processo de expedição de mercadorias possibilitou maior controle e diminuição do tempo de carga e descarga de mercadorias em todas as fábricas da empresa.

Ao realizar a entrada do caminhão na recepção da empresa com os dados já previamente programados é possível determinar o tempo total entre a entrada do caminhão, a liberação da mercadoria, o seu carregamento e a entrega da mercadoria no cliente sendo que caso ocorra algum atraso em alguma das etapas é possível realizar a intervenção em tempo real.

Os sistemas desenvolvidos possibilitam inclusive integração de faturamento com balanças de pesagem.

Este sistema atende atualmente usuários localizados em diversas sedes localizadas nos Estados de São Paulo, Rio Grande do Sul e Bahia.