Compañía de gestión de activos y desarrolladora

Desde principios de 2013, después del inicio del servicio de Soporte Personalizado, hubo una reducción de 75% en el número de incidentes relacionados con las bases de datos y los sistemas que se ejecutan en la tecnología Progress OpenEdge.

Características del entorno:

• 400 usuarios ubicados en distintas oficinas en los estados de Río de Janeiro, Sao Paulo, Mato Grosso do Sul y Santa Catarina;
• Manejo del entorno de nueve empresas por un total de 120 GB de datos en ambiente MS-Windows que se ejecuta en ERP Totvs;

Compañía de diagnóstico medico

Desde junio 2014, después del inicio del servicio de Soporte Personalizado, a partir de la gestión proactiva del entorno, fue realizado lo refinamiento de la base de datos con el aumento de rendimiento de aproximadamente 30%.

Características del entorno:

• 2.600 usuarios ubicados en varios estados del país;
• 2,5 TB de datos en el entorno HP-UX que ejecutan tanto ERP Totvs como sistemas heredados;
• Entorno de Contingencia configurado con la solución Progreso OE Replication.

Compañía editorial

Tras la migración y refinamiento de la base de datos para entorno Linux, desde entorno Windows, se presentó aumento de aproximadamente 40% de rendimiento. Además se implementó la solución Progreso OE Replication para todas las empresas del grupo.

Características del entorno:

• 700 GB de datos en entorno Linux en ejecución ERP Totvs;
• 11 empresas;
• Usuarios ubicados en diversos estados del país;

Industria de Artefactos Plásticos

Lo refinamiento de la base de datos permitió aumentos de rendimiento de aproximadamente 45% en los procesos de contabilidad y cierres mensuales.

Características del entorno:

• 600 GB de datos en el entorno HP-UX en funcionamiento ERP Totvs;
• Usuarios ubicados en 12 sitios en el interior del estado de São Paulo

Compañía de manejo de Red de Autoservicio

La implementación de sistema de gestión de rendición de cuentas y aprobación electrónica de documentos en entorno Web proporcionó una mayor integración entre las áreas operativas y de gestión permitiendo un acceso único e integrado con el ERP de la empresa.

La implantación de estos sistemas hizo que todo el proceso de integración, aprobación y pago de los gastos sea más ágil y rápido, considerando que ya no hay la necesidad de acceder al ERP a realizar todo el proceso.

Indirectamente se registró un aumento en la seguridad de los datos del ERP, una vez que ya no es necesario que el usuario común acceda al ERP para llevar a cabo adelantos y / o gastos de viaje.

También hubo un aumento significativo tanto en los procesos de la cadena de suministro y pago a proveedores como en la satisfacción de las normas de gobernancia corporativa.

Sirve a toda el área de gestión y alta dirección de las empresas.

Industria Química

Desarrollo de diferentes sistemas integrados a los procesos de fabricación, facturación, envío y recepción. Esta integración aceleró el proceso de fabricación de una planta específica. Además, en el proceso de expedición de carga, permitió un mayor control y reducción del tiempo de carga y descarga en todas las fábricas de la compañía.

Al realizar el ingreso de camiones en la recepción de la compañía con los datos programados previamente es posible determinar el tiempo total entre la entrada del camión, el despacho de los productos, su carga y entrega en el cliente. Por lo tanto, en caso de cualquier retraso en cualquiera de los pasos, es posible intervenir en tiempo real.

Los sistemas desarrollados permiten además la integración de facturación con las balanzas.

Actualmente este sistema sirve usuarios ubicados en diferentes oficinas en los estados de Sao Paulo, Rio Grande do Sul y Bahía.